9月17日，国内8家快递企业共同签署《中国快递协会以安全为中心的自律公约》（以下简称公约）。公约聚焦寄递全链条风险管控，强化快件安全、个人信息保护等民生关切事项，让群众日常寄递更加安心可靠。

本次发布的公约共七章二十七条，多项核心条款直击行业痛点，切实保护消费者权益。公约一大亮点是压实企业总部主体责任，破解过去网点执行不到位的问题，明确企业主要负责人为安全生产第一责任人。以往部分快递网点安全标准执行打折扣，快件安检、操作规范落实不严。公约推动总部统筹管理，自上而下统一安全标准，减少末端网点安全管理漏洞，降低快件丢失、损毁风险，保障消费者包裹完好送达。

公约实现寄递全链条安全覆盖，把实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度落到实处，同时重点强化用户数据信息安全保护。公约明确两项邮政业安全生产强制性国家标准，将于2027年2月1日实施，统一作业流程与设备配置。对消费者而言，这意味着个人运单信息将得到更严格保护，减少信息泄露风险；可疑物品寄递得到严格管控，守住寄递安全底线。

针对场地外包、设备维保第三方合作隐患，公约要求签约企业严格审核合作方资质，细化安全协议，加强全过程安全监管。以往外包环节容易出现安全管理真空，间接影响快件安全与用户信息安全。通过补齐第三方管理短板，消除链条上的安全盲区，从源头降低各类风险。

公约还建立自律监督机制，采取企业自查、交叉互评方式评估履约情况，对落实到位的企业予以推广。持续的监督评估，能够推动企业长期保持安全服务水平，避免安全治理“一阵风”。

中国快递协会副会长兼秘书长江明发表示，此次公约签署，推动快递行业安全治理由被动接受监管转向主动自律。公约秉持自愿开放原则，欢迎更多快递企业加入，共同打造安全规范的寄递环境，持续提升广大消费者寄递服务获得感与安全感。（记者 万晓东）